En particular, nuestro servicio posventa incluye un sistema de asistencia y teleasistencia para poder monitorear, incluso a distancia, cualquier situación que el cliente no logre resolver por su cuenta.

Para esto, podemos ofrecer a nuestros clientes:

• interconexión continua con el departamento comercial por posibles problemas, consejos e indicaciones relativas a la producción;
• acompañamiento en el proceso de crecimiento indicado principalmente en las empresas que ingresan por primera vez en este sector;
• asistencia telefónica y teleasistencia a distancia para el diagnóstico de averías y para la resolución de posibles problemas que surjan durante el uso de la instalación;
• intervenciones directas para asistencia técnica en la sede de la instalación dentro de las 24/36 horas (dependiendo de la logística);
• servicio de piezas de repuesto con una buena rapidez de respuesta en los envíos;
• personal experto y eficiente también en el departamento de asistencia de piezas de repuesto;
• un almacén de piezas de repuesto constantemente reabastecido.